订阅与支付条款

“订阅”：指你支付相应费用后，在订单载明的周期内按所选方案获得相应功能与额度的付费账户状态。

“订阅周期”：指你选择的计费单位，按月或按年付费；周期起止时间以订单快照和订单详情页面显示的时间为准。

“额度”：指本服务用于衡量功能使用规模的计量单位，包括追踪提问数量、追踪域名数量、AI 引擎覆盖范围、GEO 内容评分页数、API 调用次数等，以方案页面与订单载明为准；额度不具有现金价值，不可转让、转售、提现或兑换现金。

本条款是《服务条款》的特别约定和组成部分，与《服务条款》《隐私政策》共同构成你与我们之间就本服务使用达成的完整协议。本条款与《服务条款》就付费事项约定不一致的，以本条款为准。本条款未尽事宜，适用《服务条款》的相关约定。

你通过本服务的购买页面支付费用并完成下单，即视为你已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如你不同意本条款的任何内容，请勿购买和使用付费订阅。

本服务目前提供入门版、增长版、规模版和企业版等方案，具体名称、价格、权益、额度与适用条件以购买页面实时展示和订单快照为准。企业版一般为双方另行约定的定制化合同，另有书面约定的从其约定。

订阅权益包括但不限于以下内容（以订单快照载明为准）：可创建的追踪提问数量、追踪域名数量、覆盖的 AI 引擎范围、GEO 内容评分页数、报表频率与告警方式、API 与集成能力、工作区数量与成员席位。不同方案的权益存在差异，以订单快照载明的权益为准；订单快照未载明的权益不属于你所购买的方案范围。

每个计费周期内的额度独立计算，未使用部分不跨周期累计；额度用尽后相关功能会暂停，直到下一个周期开始或你升级方案。

我们可能因产品迭代调整方案的权益结构、额度配置与价格，但承诺不降低你已购周期内的核心权益。如调整导致已购周期内核心权益实质性缩减的，你有权按剩余周期比例申请退款。

你在购买页面选择方案、计费周期并完成支付。支付成功后，我们按系统记录的支付结果开通相应权益；页面显示不作为权益已开通的依据。

订阅默认开启自动续期，在每期届满时按当时的价格续订下一周期，直至你在账户设置中关闭自动续期或取消订阅。我们会在每个续期扣款前通过邮件或站内通知提示你扣款金额与时间。

自动续期的扣款时间以我们系统记录的支付成功时间为准。你可以随时关闭自动续期；关闭后当前周期不会退款，但可继续使用至期满。

订阅到期且未续订后：（1）你的账户转为免费权益；（2）你的工作区、追踪配置、历史追踪数据与已生成报表继续保留，不因到期、降档或退款被删除；（3）超出免费权益范围的额度停止使用；（4）受限入口会提示当前可用的免费权益。

你可以在订阅期内升级方案，升级通常在支付当期差价后立即生效，权益按新方案执行；降档一般在当前周期届满后生效。具体折算方式以购买页面提示为准。

我们可能不定期提供免费试用（例如新工作区的初始试用期）。试用是否需要预先绑定支付方式、试用时长与可用权益，以活动页面载明为准；活动页面未载明需绑定支付方式的，我们不收取任何费用。

免费试用由我们自行决定提供，可随时撤回或调整。试用期限届满后未付费的，账户自动转为免费权益，我们不会自动扣款。

试用期间同样受《服务条款》与本条款关于订阅额度和合理使用的约定约束。

订阅费用以购买页面展示的实时价格为准，价格单位为人民币（¥）。标注为月价的价格在按年付费时按年度总额一次性收取，折算后的月均价以页面展示为准。我们有权根据运营需要调整价格；价格调整不影响已经发生的购买，若你选择自动续期，我们将在调价生效前通知你新的续期金额。

目前支持的支付方式包括微信支付和支付宝。你应保证所使用的支付账户为你本人合法持有，且账户内余额充足。因余额不足、支付限额或其他原因导致扣款失败的，续期不会生效，我们可能会重试若干次并提示你更新支付方式。

你理解并同意，你通过本服务产生的支付行为与你本地的银行、支付机构的交易记录之间可能有时间延迟，订阅生效时间以我们系统记录的支付成功时间为准。

我们不会通过任何方式存储你的支付账户密码、银行卡卡号、CVV 码等敏感支付信息。所有支付均由支付服务商在加密环境中处理。

如你需获取支付凭证或交易记录，可在支付服务商（微信支付 / 支付宝）的账单中查看，或通过本条款载明的联系方式向我们申请提供订单收据。

订阅属于在线交付的数字化服务，退款资格以适用法律、购买页面和订单状态为准。除法律法规另有强制性规定，或购买页面另有明示承诺外，已支付的订阅费用在相应周期内不予退还。

你关闭自动续期或取消订阅后，当期费用不予退还，但你可继续使用该周期内的权益至期满；已使用的额度与已享受的权益不因取消而恢复。

因系统故障导致重复扣款、金额错误等异常交易的，你可随时通过本条款载明的联系方式提交核查。经核实确认后，我们将及时将多收款项通过原支付路径退还给你。

退款申请通常需要经过受理、处理与复核等环节；退款到账时间取决于支付服务商的处理进度。

本退款政策不影响你依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规享有的法定权利。如本退款政策与法律法规强制性规定不一致的，以法律法规规定为准。

如你需要发票，请通过邮箱 red@rainsss.com 联系我们，并提供以下信息：（1）订单号；（2）发票抬头（个人或企业名称）；（3）统一社会信用代码（企业抬头发票所需）；（4）接收发票的电子邮箱。

我们在核实订单信息后，将依法为你开具电子发票（增值税普通发票或双方约定的其他票种），并发送至你指定的电子邮箱。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

发票开具时限：你应在订单支付成功之日起三十（30）个自然日内提出申请，逾期可能无法补开。发票内容为 “信息技术服务费” 或购买页载明的其他合规开票项目。

我们可能根据业务发展需要，调整方案档位、权益内容、额度配置及价格。调整生效前，我们将通过站内公告、邮件等方式提前合理期限通知你；已购订单以其快照为准。

你有权随时停止使用付费订阅，但因你主动放弃使用不构成退款理由。

如你违反《服务条款》或本条款导致订阅被终止，我们将停止相应权益并撤销当期未使用的额度；该处理不影响你已存在的内容与历史数据，具体退款仍以本条款的退款规则为准。

如本服务因我们自身原因终止运营的，我们将提前通知你，并按你剩余订阅周期占完整周期的比例退还相应费用（不足一个计费单位的按一个计费单位计算），或以其他合理方式处理。

因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

本条款适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规范）。

如你对订阅购买、支付、续期、退款、发票或本条款有任何疑问、意见或建议，请通过邮箱 red@rainsss.com 联系我们。

本条款以中文订立。英文版本仅供参考使用，两者如有冲突，以中文版本为准。